안녕하십니까?
쇼핑몰에서 주문을 취소하는 방법입니다.
1. 결제 이전에 주문을 취소하는 경우
로그인 후에 주문조회를 하면 주문목록이 나옵니다.
주문목록에서 취소할 상품을 클릭하시면 상세 주문내역이 나옵니다.
하단에 [주문취소] 버튼이 있습니다.
주문취소를 클릭하시면 주문 취소가 됩니다.
2. 결제 이후에 주문을 취소하는 경우
결제 이후에는 직접 주문 취소가 안됩니다.
로그인 후에 주문조회를 하면 주문목록이 나옵니다.
주문목록에서 취소할 상품을 클릭하시면 상세 주문내역이 나옵니다.
하단에 [주문목록] 버튼만 출력되며, 주문취소 버튼이 없습니다.
주문 취소를 원하시면 본사로 전화로 주문 취소를 신청하셔야 합니다.
감사합니다.
