남해산업사

헤라선 21척 오늘 받았습니다 만......  고재근  /  2010-07-08 17:28  /  조회: 279  

헤라선 21척 두대를 구입하여 오늘 받았습니다......

낚시대를 구입할때~ 특히 중층대를 구입할떄 소비자가 중요하게 들여다 보는 것이 무었인지 아시겠지요.....
저는 특히 무게와 접은 길이를 중요하게 봅니다

첫번째 중요사항인 무게는 자주 들고 던져야 하는 중층 내립낚시의 속성상 가벼운 것을 택하게 되지요...

이부분은 나름대로 만족합니다...

두번째 중요사항인 접은 길이 인데요...

저는 타고다니는 차가 적어 길면 휴대 등에 불편하기 때문에 가급적 같은 척수의 낚시대인 경우 접은 길이가 짧은 것을 선택합니다....

위 상품 상세 설명에서 보시다시피 귀 회사에서는 헤라선 21척의 접은 길이를 1.05m로 기재하여 올려 놓았읍니다.
그러나 실제 받아보니 1.15m이더군요

공차 1~2cm를 감안하더라도 10cm의 차이는 좀 심한 생각이 드는군요....

쉽게 말씀드리면 상세 설명과 달라 불만 스럽습니다.

제작회사에서 직접 올려 놓은 상세 설명이..틀린다면 말하는 내용들 어떻게 믿겠습니까.
회사에서도 매일 인터넷에 접속하여 살펴 보시리라 생각하는데.....

틀린 내용이 기재 되어 있음에도 불구하고 고치지 않고 그냥 내버려 두는 것은

소비자를 쉽게 보기 때문에 그런것이 아닌가 싶습니다...

오늘이라도 상세 설명의 내용을 고쳐 주시기 바랍니다...
아뭏던 제품은 쓸만한것 같습니다. 

  
<답변> 관리자  2010-07-08 18:42      
안녕하십니까?
긴 글과 지적을 해 주셔서 감사합니다.
선경 표기 기록이 그대로 접은 길이로 표기되었습니다.

저희 잘못된 표기에 깊이 사과드리며, 고객님의 말씀이 전적으로 맞습니다.

고객님의 글등록 이후 즉시 접은길이를 1.16으로 수정했습니다.
많은 낚시대와 동일 낚시대 내에서도 여러가지 수치가 나열되기에,
실제 제원과 관계없이 설명상 표기에서 오류가 가끔 나옵니다.

고객님께 허위 자료를 제시하는 것은 절대 아닙니다.
저희 영업방침에도 나와 있듯이 절대 허위 영업을 하지 않습니다.
저희 업무적인 착오로 고객님께 불편을 드려서 깊이 사과드립니다.
다시한번 저희 제품 구입과 좋은 지적에 깊이 감사드립니다.