남해산업사

36대 2대주문. 서로 손잡이 굵기가 다른걸 보냈네요ㅠ  정대만  /  2012-09-09 01:52  /  조회: 134  

몇일전에 36대 2대를주문해서 목요일에 받앗는되요.
오늘첫출조가기전에는 몰랏는데 자세히 보니까 36대 손잡이 부분굵기가 다르다는것을알앗어요.
한대는 뒷쪽마개를 열고보니 3이라고적혀있고 다른한개는 뒷쪽마개에4라고 적혀있었어요.
그것을알기전에 이미 줄감기와수축고무를 장착해버렷네요....
싸이즈 똑같은게왓어야햇는데 잘못보내신건가요ㅠ

뒷마개가 4라고적혀있는것이 더 가볍게느껴지는거같았어요.

그냥 기분탓인지몰라도요.

 아쉽네요지금와서 교환할수도없고ㅠ 정말아쉽네요

사장님께서 한번확인하시고 보내주셧어야햇네요... 

  
<답변> 관리자  2012-09-10 15:49      
안녕하십니까?
고객님께 불편한 마음을 드려서 죄송합니다.
오프라인 매장에서 2가지로 판매되고 있으며, 고객님의 선호도에 따라 선택하고 있습니다.
같은 종류로 드려야 하는데 분류가 잘못되어 고객님께 배송되었습니다.
고객 선호도 차이만 있으며 제품 품질에는 차이가 없습니다.
고객님께서 교환을 원하시면 저희 착오이기에 교환을 해 드리겠습니다.
저희 업무 착오로 고객님께 불편을 드린 점을 다시 한번 사과드립니다.
감사합니다.